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「就這樣?」
『是啊,難道你想要更複雜的方法嗎?』
「沒有啊,只是為什麼這樣就好了?』
『這不就是你找我來的原因嗎?』

看著客戶疑惑的表情,好像看了一場魔術,表演完還沒有回過神來,還挺有成就感的。

最近轉成用ZOOM諮詢,比起實體見面雖然缺點不少,但在解決問題上,速度反而更快。

今天在線上幫客戶解決一個問題,他說他們團隊已經花了兩個星期,用了很多工具,但這個問題一直解決不掉!

怎麼回事呢?他們部門有一份 EXCEL 資料,因為營運現場要用,所以要大家要共用這資料。偏偏每個人需要的地方不一樣,要如何讓每個人可以工作,但不會互相干擾或者破壞到其它人填寫的資料呢?

最好還要有權限的概念,讓有些欄位,不相關的人不要看到,就算看到也不能改!

過去兩個星期,他們試了很多方法,甚至在尋找 ERP 工具,結果沒有一個方案可行,就在已經想要花錢寫程式前,問到我這邊來

依多年的顧問經驗,我發現客戶隨意架構公司的資料,早晚有一天會遇到多人共用資料問題。這也不能怪客戶,要把公司資料架好需要太多的專業了!

技術上要懂:流程、SOP、資料庫、及資料庫理論
更深的層次要懂:公司的習慣與文化

這當然不是一般的客戶能夠做得出來的!我要不是有多年系統分析經驗,這個問題我想我也會移交給系統公司處理。

但,今天他們找上的是神浩!

為解決這問題,我簡單的畫個流程圖,用ZOOM現場教學,同時現場把資料表設計出來,順便教了他們如何連動這些表格!

結果,同樣是使用EXCEL,但完全避開EXCEL技術問題,我們沒有用到比複製、貼上還難的技巧,這個問題1小時內就巧妙的解決了

「就這樣?」
『是啊,這解就解決了,你想要更複雜的方法嗎?』
「沒有啊,只是為什麼這樣就好了?』
『這不就是你找我來的原因嗎?』

日常營運,每天都在發生,如果等程式寫好上線,用老方法的期間不知道又要出多少錯!現在這個方案,再撐幾年應該沒問題。

協助公司營運,我一直認為要逐步建置,不需要一步到位。但逐步建置就像穿著西裝改西裝,難度比較大。現在為了決解客戶不同的問題,已經練就用現成工具,用最簡單的方式解決。能不寫程式就不寫程式了!

可惜他們沒有早點來問,這兩個星期大家就不會都卡在這件事上了!

附上本次諮詢金句

  1. 沒有盲腸就沒有盲腸炎
  2. 資料不會獨立存在,一定依附在流程底下
  3. 讓兒子缺錢來找老爸,老爸有錢可以任性

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