
創業後,會讀一堆書,聽一堆講座。最後會見樹不見林。你會到一個一個工具和方法,我們因為愛讀書的人,會把它讀得很透徹。就會想來試一下,你說你用了書上的工具以後,還是無法落實,無法使用。甚至無法知道工具為什麼要這麼做,只是照著做,成效也沒有出來,非常的沮喪。
在神浩輔導以後,我完全知道這些工具系統架構是什麼,脈絡是什麼,重點在哪裡。你提供了一個更完善的系統。很多時候書上的工具,只是你策略地圖一小部份,他們只解決一小塊的問題。大塊攤開來看知道,前面的路在哪裡,後面的路在哪裡,輔導以後才知道。
身為一個老闆,若是只是拿到一小塊一小塊的話,就先別說有沒有學好,在用的當下心裡也會很慌張,邊用邊懷疑是不是能解決我的問題。用下去成果不好,就會更懷疑。一層又一層的崩潰,這時心情會很不好,會更懷疑。是我的問題嗎?還是工具的問題?還是團隊的問題,這都不知道。
在神浩這邊,就可以聽到整個系統化的東西。不只解決問題,還知道解決問題方法背後的原因,這個WHY、脈絡非常重要。例如店員偷錢,有人就會說要有POS機。但神浩的顧問會講得更完整,還會透過心理學和人性相關的事情,把原因講清楚,讓我還可以再運用,甚至跨工具,你還會把這個工具要用的原因,和那工具要用的原因,講得很清楚,甚至讓我們獲得工具以上的等級了。
輔導以後感染客戶變得很簡單了,甚至是你要感染出鐵粉客戶,特別需要使命才行。神浩的輔導裡,很重視你的使命是什麼!當你把使命做好,大胆的告訴你的客戶,講三遍,客戶就會被你振憾,會覺得你超帥,會有一批會轉介紹的那種死忠鐵粉。像我們有個死忠粉絲在新竹,他是家長,課後留下來跟我們聊天,就問我們做到底為什麼要做這個,我們就說「是要讓小朋友對學習有興趣」,家長就很激動說對對對,然後就當我們的傳教士到處去講。所以知道你的使命是什麼,然後講話就可以好大聲哦很有力量,也很容易感染別人,感染客戶,讓客戶覺得我們很厲害!
還有願景也是,就是遭遇到困難的時候,就會想像願景,可以多撐一下。想像小朋友在笑的畫面,說真有趣的畫面。這是常做的事,三不五時會拿出來用。
神浩以前,我們之前遇到的問題都是零散的,例如下廣告,就找下廣告的老師,也把我們教得不錯。寫文案就找寫文案的老師,也幫我們教得不錯。但是其實這都只是一部份,我們找不到一個能講全部系統化的人。就是能做定位到策略到營運管理,整個當老闆的所有事情,找不到只能找到碎片的,但碎片會兜不起來,A碎片和B碎片邊邊不一樣,就要用不同家的零件兜一台車一樣兜不起來。
大部份講商管的老師,敘事模式和我們理工人,完全不一樣,我每次都在想:他們為什麼都要這樣寫,能不能夠用一個簡系統化的優美的方式來說? 最好都是數學函數式。因為神浩的顧問是理工背景,遇到可以用理工人的語言,聽到就哇…,會有理工人的浪漫。
黃新堯-魔法科學班創辦人
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